Probleme cu UPC

Îmi cer scuze că nu am mai scris pe blog, problemele de sănătate sunt mai importante .
Am servicii de televiziune și internet de aproximativ 2 ani de la UPC . Trebuia să iau o hotărâre imediată deoarece la fiecare ploaie mai torențială cu fulgere Dolce pică și rămâneam fără semnal câteva ore bune iar furnizorul de internet pe care îl aveam atunci, dacă se ardea switch-ul din curte trebuia să-l aștept vreo 2-3 zile până să-l schimbe ( rețea de cartier ) .

Internetul la UPC merge foarte prost, am abonamentul cel mai mare de 120 mb/s ( asta scrie pe contract ) și dacă prind maxim 40 mb/s să fiu mulțumit.

Pică destul de des, i-am sunat de multe ori cu problema aceasta și cu problema vitezei și ce mi-au răspuns?
” Windows-ul dumneavoastră este de vină sau programul firewall ”
Program firewall nu folosesc și windows-ul era instalat recent, le-am spus chestia asta și au tăcut din gură.
Au venit 3 persoane acasă de la UPC în decursul unei luni și domnii verificau doar viteza de la net, dădeau un refresh la pagină și un restart la modem ( Nu glumesc cu absolut nimic), asta puteam să fac și eu.

În loc să vină să verifice semnalul de afară să depisteze problema din zonă, veneau ( cu mașina bineînțeles) pentru câteva chestii care le știe și un copil mic, mă întreb oare..CE SUPORT ESTE ĂSTA ? .
Iar acum factura mi-a venit 160 RON în loc de 115 RON. Am sunat la ei și ce răspuns mi-au dat ?

Este o problemă din partea noastră, plătiți luna această 160 RON, iar luna viitoare vom scade cei 45 RON.

Am vrut să trec pe RDS, am înțeles că au servicii mai bune. Din păcate nu vor să-mi instaleze serviciile lor pentru că nu am stâlp pe strada .
Stau în mijlocul orașului, dar trăim în România .
Voi ce părere aveți ? Ați avut probleme cu furnizorul care oferă servicii de internet sau tv ?

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *